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Perguntas Frequentes

É muito simples.

O plano de pagamento em 3X é feito da seguinte forma:

O primeiro pagamento é feito no dia da sua compra, ou seja 1/3 do valor total.

O segundo pagamento em 30 dias e o terceiro em 60 dias após a compra.

É muito simples.

O plano de pagamento em 4X é feito da seguinte forma:

O primeiro pagamento é feito no dia da sua compra, ou seja 1/3 do valor total.

O segundo pagamento em 30 dias, o terceiro em 60 dias e o quarto pagamento em 90 dias após a compra.

O prazo de revogação é de 14 dias consecutivos após a data da compra. Cancelares e usares o teu direito de revogação, tens de contactar através do email contactopt@floa.com.

Existem diferentes motivos possíveis, mas verifica se o ter cartão é Visa ou Mastercard e se este não expira nos 4 meses a seguir à data de compra.

A FLOA envia-te um email no prazo de 48 horas após a tua compra para confirmares o teu primeiro pagamento. Irás receber um email antes de cada débito e após o seu pagamento ser concluído. Também podes encontrar o teu plano de pagamento na tua conta de cliente.

Para qualquer dúvida relacionada com o teu pedido ou devolução, contacte o comerciante através de suporte@nutrition-academy.pt. Para qualquer dúvida relacionada com o pagamento ou reembolso da sua compra, podes enviar um e-mail para contactopt@floa.com Também podes usar o chat na tua conta de utilizador FLOA.

Ao utilizar o pagamento em 3X ou 4X com a FLOA, não é possível reembolsar antecipadamente o teu pagamento.

Tens dúvidas sobre o teu pagamento? Contacta a equipa de apoio através do e-mail contactopt@floa.com.

Para mais informações, clica aqui.